Boom de vendas de caminhões leva fornecimento de peças ao limite

Jun 03, 2023

Data: 11.07.2023

Depois de três décadas como a marca mais vendida nos segmentos de caminhões leves e médios na Austrália, a demanda por peças Isuzu para manter os veículos na estrada é épica

Por 34 anos consecutivos, a Isuzu Australia Ltd liderou o quadro de líderes quando se trata de vendas de caminhões nos segmentos leves e médios do mercado.

Centenas de milhares de seus caminhões enfeitam as estradas da Austrália e do Pacífico Sul. É um negócio em escala e que precisa de apoio massivo.

Para os revendedores e clientes da Isuzu, o centro central por trás de suas experiências com a marca pode ser encontrado no Centro Nacional de Distribuição de Peças de 15.000 m² em Truganina, a noroeste do CBD de Melbourne.

Reconhecida como uma das maiores unidades de peças e componentes para caminhões do hemisfério sul, a instalação de última geração também abriga o centro de operações e desenvolvimento da Isuzu Power Solutions e a Administração, Vendas, Engenharia e Serviços da IAL.

No lado das peças, 50 funcionários trabalham em turnos rotativos das 5h às 22h diariamente para enviar mais de 16.000 itens para a rede de revendedores por via aérea, ferroviária, rodoviária e até marítima para parceiros em todo o Pacífico Sul.

É uma logística em grande escala, com a IAL recebendo e processando uma média de 450 contêineres de 40 pés por ano.

“Seleccionamos uma média de 3.000 linhas de estoque todos os dias, o que equivale a mais de 600.000 todos os anos”, diz Leanne Peterson, gerente do armazém de peças da IAL.

"Desse número, mais de 70.000 remessas são enviadas todos os anos para onde quer que precisem ir. É fundamental que nos movamos de forma extremamente eficiente nesta extremidade da cadeia de fornecimento para que nossos clientes possam voltar à estrada o mais rápido possível ."

Peterson diz que o armazém armazena cerca de sete milhões de itens ao mesmo tempo, desde pequenos componentes elétricos até cabines, motores e transmissões de reposição.

A Isuzu divide essas peças em três linhas de produtos: Peças Genuínas, Peças Aprovadas pela Isuzu e sua linha de Peças de Melhor Valor de segundo nível ou 'BVP'.

O gerente de vendas da National Parts, Joel Gledhill, diz que a linha de peças genuínas é fabricada diretamente para a Isuzu de acordo com os rigorosos padrões de qualidade e testes da Isuzu, enquanto a linha de peças aprovadas é proveniente de uma série de marcas líderes, incluindo Meritor, Fleetguard, Eaton, Hendrickson e Allison.

“Isso garante a confiabilidade contínua de um veículo Isuzu e, em muitos casos, as peças também podem caber em outras marcas de caminhões, o que é benéfico para as concessionárias e centros de serviços afiliados que atendem uma variedade de marcas de caminhões diferentes”, diz Gledhill.

A linha 'BVP' da Isuzu compreende uma seleção abrangente de peças de serviço para modelos mais antigos de caminhões Isuzu. Estão incluídos motores de partida, alternadores, correias de transmissão, componentes de freio, componentes de embreagem e filtros.

Embora o centro de peças esteja certamente ocupado agora, a equipe está ocupada se preparando para tempos ainda mais movimentados que virão.

Isuzu diz que os próximos 24 meses serão um período interessante na história do transporte rodoviário australiano, com as forças concorrentes de vendas de alto volume, problemas persistentes na cadeia de suprimentos e a fabricação de nova tecnologia elétrica de bateria para enfrentar.

A gerente de armazém de peças da IAL, Leanne Peterson, diz que sua equipe está pronta para o desafio.

“Certamente há uma demanda crescente, mas temos as instalações, a tecnologia e, principalmente, as pessoas para garantir que a Isuzu continue na vanguarda no atendimento às necessidades de nossos clientes”.

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